ショッピングガイド

購入に関するご注意

⬛︎ 商品について

•当店のバナナは自然の中で育った農産物です。そのため、大きさや形、色合い、熟度にはどうしても個性がございます。

•写真はイメージとして掲載しておりますので、実際の商品と多少異なる場合がございます。

・アップルバナナの味わい
一般的な輸入バナナに比べると、アップルバナナは 甘さだけでなく酸味があるのが特徴 です。
最初は「酸っぱい!」と驚かれるかもしれませんが、追熟が進むと酸味がまろやかになり、りんごのような香りとコクのある甘さが重なって、他では味わえない風味になります。

発送について

•収穫のタイミングや天候・交通状況により、発送日が前後する場合がございます。

•おじーが心をこめて育てたバナナを、できるだけ早くお届けします。
ただし、天候やおじーの体調によって、少しお時間をいただくことがあります。
そのぶん、美味しさは保証しますので、ゆったりお待ちいただけると嬉しいです。
•日付指定日を過ぎる場合もございます。予めご了承ください。
•注文時から日付指定日を変更した場合、システム上変更したことが管理者に届きません。そのためメールかチャットにて一報連絡をお願いします。
•入金確認後、発送準備を行います。日付指定がある場合は到着希望予定日の5日前までに入金お願いします。

発送目安
・通常注文 → 注文日から20日以内
・予約注文 → 予約日から20日以内

⬛︎ 返品・交換について

•当店の商品につきましては、農産物という性質上、味や食感の感じ方にはどうしても個人差がございます。
そのため「お口に合わなかった」「想像していた味と違った」といったお客様のご都合による返品・返金は、恐れ入りますがお受けしておりません。

ただし、商品に破損・腐敗・異常等があった場合には、速やかに返品・返金対応をさせていただいております。
その際は到着時の状態が分かるお写真を24時間以内にお送りください。

自己都合の返品返金対応につきましては、送料、振込手数料等はお客様負担となりますのでご了承ください。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

キャンセルについて

発送準備に入った後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。

お届けに関するお願い

•配送会社の事情や天候などによりお届けが遅れる場合がございます。その際の品質劣化につきましては、恐れ入りますが保証の対象外とさせていただきます。